近日,南昌市中心医院(江西省中西医结合医院)人文护理小组召开专题会议,深度解读国家卫健委《医学人文关怀提升行动方案(2024—2027年)》(国卫办医急发〔2024〕18 号)精神,围绕建设“技术有精度、服务有温度”的现代化护理体系,谋划医院人文护理示范病房创建工作。护理部副主任陈智华主持会议,小组核心成员齐聚一堂,共绘医院人文护理发展新蓝图。
会议聚焦国家政策提出的“将医学人文关怀贯穿医疗服务全过程,改善患者就医体验,构建和谐医患关系”核心要求,深入讨论了人文护理示范病房建设。提出把护理操作的规范性与人性化结合,例如开展主动问候、全程陪伴、个性化健康教育等,同时可以将中医“情志护理”融入日常,为患者定制个性化康复方案。在推行病房环境设施人性化方面,升级病房便利服务,如增添便民服务箱内生活用品、打造读书角,在病房引入家庭元素(家人照片墙、播放舒缓音乐),优化病号服舒适度,为患者营造“如家”氛围。
陈智华总结指出,人文护理示范病房建设绝非一日之功,它需要每位护士将‘有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰’的理念内化于心、外化于行,我们要以患者的体验为标尺,倾力打造彰显人文温度的特色护理名片。这不仅是护理专业的升华,更是对生命尊严最质朴的守护。