“拾金不昧品德高尚,白衣天使温暖人心”, 8月2日上午11时许,特地从深圳赶到南昌的张先生将一面鲜红的锦旗送到我院财务科收费处收费员胡芬手中,并一再表示感谢。
原来7月19日8点多,73岁的老人余根妹独自一人来我院开特殊病种用药,开好药后老人在二楼收费窗口付费,交好费用离开后不久,收费员胡芬发现窗台有个黑色布袋。胡芬立即意识到有病人遗失东西,遂将布袋收到窗内并查看了一下袋子里的物件试图找回失主,但由于没有任何可以显示物主身份的证件,只好将布袋收回存放好等待失主回来找寻。大约1个多小时后,余根妹老人回到窗口询问是否看到一个黑色袋子?胡芬与老人仔细核对袋内的现金和银行卡信息确定无误后归还老人。老人当时非常感动一再道谢,又过了一个多小时,余根妹老人再次来到窗口并将一个报纸包装好的物品想送给胡芬表示感谢,胡芬同志当即婉拒老人,并表示这是我们应该做的。
没想到事隔近半个月,余根妹老人一直念念不忘此事,特意嘱咐从深圳归来的儿子张先生制作锦旗送到医院表示感谢。财务科余江琼科长及胡芬还有收费处负责人周之佩一起接待了张先生,胡芬表示“这真的没什么,很小的事情,我们收费窗口的任何一位收费员碰到也会这么做的”。张先生却说:“不,这对你们来说是小事,但发生在我身上,我觉得非常感动。人不以善小而不为,我们的社会需要多传播正能量的东西。” 听到张先生的一番话语,我们感到非常温暖。
其实在收费窗口,病人落下钱包、手机之类的情况还是比较多的,对我们的收费员来说,这实在是一件小事。拾金不昧在医院是比较常见的,如能联系失主我们都会想办法联系。我们会继续秉承着“奉人民为上 视群众为友 与健康同行”的宗旨心系病友,积极协助患者解决问题,塑造良好的医院窗口形象。(周之佩)