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【中国中医药报】改善听说障碍患者就医体验

来源: 发布时间:2021-08-02 15:36:23 点击量:99

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江西省中西医结合医院:改善听说障碍患者就医体验


中国中医药报8月2日2版报道)近日,江西省中西医结合医院邀请拥有40余年手语翻译经验的杨铭芝老师来院授课,对医院挂号、导医、药房、检验和诊室等窗口服务人员开展手语培训活动,营造无障碍就医环境,改善听说障碍患者就医体验。

培训从医院诊疗流程出发,模拟聋哑患者看病的全过程,逐一讲解聋哑患者在挂号、看诊、检查、取药等环节常用手语。参训人员认真学习并结合工作中遇到的问题向老师请教。

近年来,江西省中西医结合医院致力于推行医学人文建设,从优化就诊环境、完善就诊流程、推行人文服务方面入手,通过配备无障碍停车位、完善无障碍坡道、增加就医导引标识等举措,推进无障碍就医,切实为视、听、说障碍患者提供更精准的医疗服务。(龙建新)



 

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