为了改进工作作风、提升工作效能,倾听群众就医呼声,接受社会监督,4月28日中午,医院魏友平院长、张悦副院长作为特邀嘉宾做客南昌电视台“文明行风热线”上线直播活动。
在直播节目中,魏院长首先向广大电视观众介绍了医院在缓解群众“看病难”问题的新举措。近年来,医院不断优化服务流程,加快推进重点学科建设,努力缩短病人候诊、候检时间。坚持实行“无假日”医院,开设双休日门诊和夜间门诊,各服务窗口早上提前半小时上班,开通网络、电话、诊间等多种预约诊疗服务。严格落实首诊负责制、首问负责制,加快床位周转,缩短平均住院天数,去年4月建筑面积近5万平米22层医院新住院综合大楼投入使用,极大改善了患者就医环境,也缓解了住院难问题。
节目播放了记者暗访短片,两位嘉宾与主持人、市纪委行风监督员进行了互动交流,现场接听并解答了热心观众提出的关于省级医保报销、名医挂号、医院环境改善等热点问题。