为进一步推动“创文保卫”工作的深入开展,把迎接复检工作与开展的党的群众路线教育实践活动有机结合。近日医院成立了“创文保卫”工作领导小组,制定了《工作实施方案》,将迎检工作,倒排时间,责任到人。力争以良好的医院形象、温馨的就医环境、文明礼貌的医疗服务,营造和谐的医患关系,做好迎检工作。
我院严格按照“谁主管、谁负责”的原则,对照上级要求,逐科室、逐楼层进行了预检,预检的重点是窗口科室,对发现的问题及时反馈,及时解决。医院采取挂横幅、更新宣传栏及电子滚动屏等多种形式宣传创建标准和口号,营造创建氛围,做到人人熟知。该院还加强对院内各楼层的管理,加班加点逐处清理卫生死角,加大控烟力度,治理小广告,同时该院强化了高效的投诉机制,由专人接听、接待、记录并保持24小时畅通。