今年是实施“三好一满意”活动三年周期的最后一年,8月29日,医院在门诊四楼多功能会议室召开动员大会,部署2013年“三好一满意”活动,院领导班子成员和科主任、护士长等中层干部近100人参加会议。
魏友平院长就活动开展提出几点要求:提出“改进作风作表率、服务健康见成效”,深入开展以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为主要内容的“三好一满意”活动,重点是解决预约诊疗、服务流程等群众关心的热点问题,提高群众对医院的满意度,强调挂牌上岗,着装整齐,礼貌待人,热情服务,转变服务理念,提高窗口服务形象,努力把“自选动作”做精彩。他强调,“三好一满意”活动是一项全局性工作,全院干部职工要从细节抓起,从基层做起,确保活动取得实效。