南昌日报：病区宽敞优雅、功能齐全一流——探访南昌市第二医院新住院大楼

       不少老南昌市民一提到市第二医院看病，眼前往往就浮现出这样一幅画面，医院熙熙攘攘，狭窄的过道，灯光昏暗，心理很是压抑。该院新住院大楼近日启用后，会有什么样的变化呢？带着这样的疑问，记者日前来到了市第二医院，恰巧遇上了76岁的支气管炎患者吴金富大爷，大爷高兴跟记者攀谈起来：“前几天，我和700多名病友一同‘搬家’了，我对市第二医院的技术一直很信赖的，特别是医护人员的服务态度给人感觉好亲切，以前一来到这里就担心没有床位，现在医院建了新大楼，而且就诊环境非常舒适，一有不舒服我就会选择来这里看病。” 
       市第二医院院长魏友平向记者介绍：“新住院大楼是南昌市重大重点民生工程，2009年9月开工建设，建筑面积4.93万多平米，主楼22层，建设投资2.07亿元。大楼集现代化、信息化和智能化为一体，功能齐全，拥有省内一流的数字化腔镜手术室、重症监护设备等，开放床位可达900张以上。每间病房有独立卫生间、空调及热水装置，配备中心供氧、中心吸引、传呼系统和大小7部电梯以及全新的医疗设备和办公设施，病区有宽敞的活动空间，环境优雅舒适。” 
       宽敞大厅独具人文气息 
       从新大楼正门进入，大厅的设计独具匠心，被专业人士称为“心理缓冲厅”。工作人员告诉记者，患者大多心情不好，而且体力也不太够，如果来到医院看到熙熙攘攘的人群，心理上更累，体力上也吃不消，于是设计了这个宽敞明亮的大厅。同时为了展现医院的人文气息，大厅的背景墙，正准备做成中医药文化长廊，在近百米长的背景墙上展现中医药文化的发展史，向患者集中展示博大精深的传统中医药文化发展演变的过程，为医院增添了浓浓的文化气息，营造一种舒缓的气氛，尽量让病人的心情松弛下来。如果不着急的话，将来患者还可以驻足浏览。 
       流程设计凸显科学规范 
       现代化新大楼投入使用，具备了为广大患者提供优质、便捷、舒适医疗服务的基本硬件环境。新大楼从设计、建设到启用，以病人为中心的理念始终贯穿其中。大楼的建设不追求奢华，而是注重流程设计，为病人营造舒适的就医环境。 
       进入新住院大楼，患者及家属可以通过电梯厅5部电梯，到达相应的科室或病区。加上手术专用电梯、医务人员专用电梯一共有7部电梯在大楼内供人们使用，方便快捷。 
       大楼内病区的设置，尽可能以系统、器官为纽带，让相邻学科靠在一起，方便学科之间联系和病人诊治。比如，神经内科与神经外科同在十六楼，普外科与消化内科临近，彩超室与妇产科比邻等等。 
细节管理彰显人性关怀 
       记者在十二楼消化内科看到，病区内环境优美，走廊宽阔洁净，病房以三人间为主。不少细节服务体现出医院对病人的关爱，如医院把采光好的房间全部交给患者使用，特别是病房门设计为子母门，这样设计方便病床的进出，减少病人不必要的搬动。 
       同时医院规范设置了美观、醒目的指示标识，增设了导诊人员全程指引，而且为住院患者提供饮水、休息、如厕及无障碍设施。为了让医疗服务流程更合理，患者就医更简便，医院加大信息化建设，建立了住院医生工作站、门诊医生工作站及检验系统、影像系统、诊疗卡系统的软件工程，极大地方便了患者就诊。     
       先进设备装配一流手术室 
       手术室设在新住院大楼的四楼，目前共有14间手术间，其中包括：百级层流手术室、正负压切换手术室、整体数字化腔镜手术室。 
       据市第二医院手术室熊琼护士长介绍，手术室装备有国内顶级的“百级层流手术室”，采用空气洁净措施过滤空气中的尘埃粒子，使细菌没有了传播载体，能有效预防和控制感染的发生，同时提供适合的温度、湿度环境，使病人在手术时尽可能少损伤，还能随时把病人在手术中的生命体征指标反馈给医生。而对净化层流手术室的管理也要严格于普通手术室，在内走廊以内，包括手术间、洗手间、无菌物品放置间，医务人员需换置消毒衣帽鞋、物品需经过无菌处理才能进入。在外走廊，有手术器械回收及消毒间，可有效避免交叉感染发生。正负压切换手术室的目的就是一室两用，防备在遇到呼吸道传染病人时无手术间可用，比如SARS病人。 
       整体数字化腔镜手术室是一个进行数字图像采集编码的系统，通过术野摄像机、全景摄像头进行图像采集，同时采用麦克，将主刀医生的语音及整个手术室的语音实时传送到示教室或会议室，实现远程示教观摩。通过工作人员操作计算机，控制手术室内全景摄像头来调整镜头变焦、水平和垂直方位，对手术室过程进行监控，达到远程专家远程会诊功能。同时还可以提供专业可靠的海量储存，将珍贵的内容资源进行管理。 　 
       重症医学科实现多学科联合诊治 
       设在新大楼三楼是重症医学科（ICU），无论是技术水平还是装备，都是省内一流。重症医学科目前建有15张床位，是按照卫生部要求和质控标准建立起来的ICU。重症医学科主任何青云介绍说，在这里住院的每一位ICU的患者都拥有自己的私密空间，独立的治疗体系可避免交叉感染发生。 
       记者在探访中了解到，ICU有一间颇为特别的“负压病房”。重症医学科何青云主任告诉记者，负压病房是WTO在规定抢救SARS病人时特别强调的一个重要条件，只有设置负压病房的医院，才可以救治有严重呼吸系统传染病的病人。负压病房是指在特殊的装置之下，病房内的气压低于病房外的气压，外面的新鲜空气可以流进病房，病房内被患者污染过的空气不会泄露出去，而是通过专门的通道及时排放到固定的地方处理。设置负压病房，可以减少病房外家属、医务人员被感染的机会。 
　　 据何青云主任介绍，ICU实行多学科协作诊疗模式，针对器官衰竭同时合并各种原发病的患者，推行联合查房和多学科治疗，让重症病人治疗更加体现个性化。特别是重症医学临床信息系统的使用，使诊疗行为更加规范，患者的治疗更为安全。 
       血透室流程科学、分区管理 
       新大楼二楼是现代化的血液净化中心，具有国际先进血液净化中心建设规范和最新理念，布局合理，流程科学，充分考虑人性化的需求，尊重患者隐私和满足不同层次的治疗需要，对患者按照急诊透析、重症透析、隔离透析、门诊普通透析和特殊病人透析进行分区管理，病人之间的干扰小。患者家属也有专门的等候区。透析中心宽敞明亮，流线简洁，严格区分污染和非污染区，透析用水全部采用国际先进的超纯水。 
       血透室目前有32套先进血液净化装备，实行信息化管理和实时监控，对于每一名进入病房的患者都建立独立档案，所有临床资料全部录入数据库，十分详尽，并将定期对相关的资料和数据进行跟踪和分析，应对各种并发症，进行持续性的质量改进。血透室开设的透析学习班更为患者和家属提供定期透析知识培训，为患者排忧解难，引导患者能尽早适应血液透析治疗和生活方式，早日以健康的心理战胜疾病，回归社会。（载于6月14日南昌日报 桂宇芳  记者 熊清）