3月12日上午,一场别开生面的“情景剧”表演在我院四楼会议室举行,由临床一线护士自编、自导、自演,把日常工作中交接班、查对、给药过程中存在的违规行为用情景剧的形式加以演示,中间穿插主持人的讲解和观众的互动点评,张悦副院长亲自指导并出席观看。
在情景剧表演完毕后,负责串场的护理部副主任付莲英就跟台下观众互动上了:“哪位说说,这里面有几种不规范的行为和操作?”话音刚落,一位ICU的护士站起来说:“中班护士在配药的时候没有查对药品的质量、有效期。”“对,说得好!”付莲英主任点评道:“在我们十四项核心制度中,给药制度就对药物的核查有严格的规定,还有补充的吗?”这时,一位普外一科的护士起身说:“那位责组护士在静脉输液时没有使用二种方法对患者的身份进行核对。”“她们没有进行床头交接班。”“甘露醇的输液速度错误。”这时大家你一言,我一语地展开了激烈的讨论。
这是我院首次将“情景剧”这种新模式引入护理质控点评会,力求把枯燥无味的点评会变成一个个鲜活生动的情景大戏。逼真的现场表演,把护士日常工作中容易发生的错误行为演绎的淋漓尽致,使观看者在轻松愉快的气氛中学习,加深护士对核心制度的理解,迅速掌握并巩固所学技能,具有很强的观赏性、实用性和启发性。
据悉,我院自2009年开始,每月对院内发生的不良事件及护理风险召开一次“护理不良事件”讨论会。对典型护理案例展开积极讨论,查找原因、分析问题,提出切实可行整改措施。鼓励护士积极主动呈报,强调建立科室不良事件呈报体系,不以惩罚为目的,吸取经验教训,使全院护士认识到护理制度和规范的重要性,将防范摆在首位,营造安全文化氛围,确保患者安全。