近期,南昌市中心医院紧扣 “以患者为中心” 核心目标,从制度完善、服务优化、思想提升、监管强化四大维度推进医德医风建设,阶段性成效显著,医疗服务质量与患者就医体验持续提升。为进一步深化医德医风问题集中整治,9月29日,南昌市中心医院召开医德医风专题分析研判会,全面梳理建设现状,系统部署下一阶段任务。南昌市中心医院党委副书记彭雪琴(牵头党委工作),党委副书记、副院长熊隆信(牵头行政工作)及其他院领导班子成员出席并讲话,两院区医德医风办、党办、行办、监察室、医务科、护理部、药剂科、投诉中心等相关职能部门负责人参会。
会上,医德医风办、投诉中心等重点部门汇报了本领域医德医风建设现状、成效、苗头性与倾向性问题及下一步计划。院领导班子成员结合汇报与分管工作开展针对性点评,既肯定各部门阶段性成果与努力,也指出薄弱环节及潜在风险,并明确后续整改要求。 会议强调,此次全院医德医风专题分析研判会既是对前期工作的系统性复盘,更是对后续以更高标准、更实举措推进相关工作的全面动员与战略部署。医德医风建设是医院高质量发展的“生命线”、守护患者健康福祉的“压舱石”、锻造高素质医疗队伍的“必修课”,不仅深刻关乎医院在医疗行业中的专业口碑与社会公信力,更直接决定着患者的就医获得感、安全感与生命健康保障质量,因此,医德医风建设工作必须常抓不懈、严之又严,绝不容许出现丝毫松懈与半点马虎。
会议指出,一要锚定“思想铸魂”,筑牢廉洁从业“防火墙”。以思想教育为首要抓手,构建常态化、分层化医德教育体系,针对不同群体开展精准化廉洁教育,深化《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》全员学习,确保准则入脑入心,从思想根源杜绝“微风险”。二要聚焦“问题破题”,打好服务整改“攻坚战”。坚持问题导向,针对自查发现的五类突出问题实施靶向整改、逐项销号,重点解决服务态度分化与专业能力短板问题,通过针对性举措优化服务质量,提升患者就医体验与医疗资源利用效率。三要强化“监管闭环”,织密责任落实“监督网”。构建兼顾“大问题”与“小细节”的监管闭环,拓展监管范畴实现无死角覆盖,压实科室监管责任,建立多维度联动监管机制,借助技术手段提升监管精准度,形成“发现 - 整改 - 反馈 - 优化”的完整监管链条,确保责任落实到位。四要坚持“长效赋能”,激活队伍建设“源动力”。建立医德医风建设长效保障机制,健全激励机制并将医德医风表现与医务人员发展挂钩,强化多部门协同,完善医务人员职业发展路径,助力其在坚守医德的同时实现专业能力与职业价值双重提升,为医疗事业高质量发展储备人才。
医院将始终以医德医风建设为核心抓手,锚定医疗服务高质量发展目标,精准聚焦学科建设、服务效能、技术能力等领域的短板弱项,通过系统性优化、靶向性提升,持续提质增效,全力打造兼具人文温度、专业品质与社会责任担当的现代化医疗服务品牌,不断增强人民群众在医疗服务中的获得感、幸福感与安全感。